س : ما هي صناعة ساعات سواتش ؟
ج : صناعة سويسرية مائة بالمائة
س : لكن تجميعها في الصين ؟
ج : لا فسواتش ومجموعة معها من الماركات ( اضغط هنا لمعرفتها ) يملكها السيد نيكول حايك السويسري الجنسية اللبناني الأصل وهو الوحيد الذي يمتلك مجموعة مصانع ساعات في سويسرا بصفته منقذ الساعات السويسرية ( لمعلومات عن حياته اضغط هنا )
س : كم مدة ضمان الساعات ؟
ج : مدة الضمان سنتان , وميزة الضمان أنه ضمان تبديل يشمل المكينة والماء إلى 30 متر ... بمعنى أنه في حلة وجود خلل في المكينة أو دخول ماء يمكنك استبدال الساعة بساعة جديدة بموجب الضمان .
س : هل لديكم خدمات إضافية ؟
ج : نعم .. يمكنك تغيير البطارية وتلميع الزجاج مجاناً مدى الحياة وهذا متوفر لدى وكيل السعودية وكثير من الوكلاء والبعض القليل منهم يضع رسوم ولكنها رسوم رمزية فقط .
ميزةٌ أخرى أنه بعد انقضاء السنتين وفي حالة وجود خلل لا يمكن إصلاحه في الساعة يستطيع العميل تبديل الساعة بساعة جديدة من نفس الموديل على أن يتم دفع من 50% إلى 60% من قيمة الساعة .
س : هل زجاج سواتش بلاستيك أم زجاج ؟
ج : هو خليط 50% زجاج و 50% بلاستيك ... لذا فهي الماركة الوحيدة التي زجاجها مرن من ناحية الكسر والوحيدة التي زجاجها يتم تلميعه بواسطة مكينة معينة دون الحاجة لتغييره .
س : ماذا تعني سواتش ؟
ج : سواتش هي اختصار لـمعنى ساعة سويسرية s watch = swiss + watch
س : كم تدوم فترة البطارية ؟
ج : تدوم البطارية في أغلب الفترات سنتان من تاريخ تشغيلها .
س : هل الجلد يبعث رائحة بعد الإستخدام أم لا يؤثر ؟
ج : أي جلد لا بدَّ أن يتأثر بعد الإستخدام لكن الفرق بالفترة فالجلد الطبيعي يدوم من سنة إلى سنة ونصف بعكس أنواع الجلد العادية التي يظهر تأثرها بعد ثلاثة أشهر من استخدامها
س : وهل الستيل ( الحديد ) يتأثر من الأسفل بمعنى يتقشر ؟
ج : نوع الستيل في كل ساعات سواتش 316L وهو من النوعيات التي تستخدم في الكثير من الماركات العالمية المعروفة ولم يظهر أي عيوب مصنعية فيه أو أذى لدى العملاء .
س : هل الألوان في سواتش مضمونة ؟
ج : اللون الفضي هو اللون الأساسي في الساعات فلا يتأثر أبداً ... بالنسبة للون الذهبي فهو لون تثبيت بمعنى أنه لا يتقشر ولكن قد يتغير قليلاً بفعل المواد الكيماوية كالعطور والكلوروكس ونحوها ... بالنسبة لأغلب باقي الألوان فهي لون طبقة فالاستخدام له دورٌ في تأثرها .
س : بالنسبة للفصوص مم هي مصنوعة وهل يشملها الضمان ؟
ج : الفصوص في الساعات والإكسسوارات من سوارفسكي ويظهر ذلك من بريقها .... بالنسبة لتثبيتها ففكل الساعات الآن يعتمد أن يكون تثبيتها حفر وليس بالغراء مما يعطيها تثبيتاً أكثر ولكن لا يشملها الضمان لأن الاستخدام يحددها .
س : إلى كم متر تتحمل ساعات سواتش تحت الماء ؟
ج : تتحمل إلى 30 متر ويوجد بعض الساعات التي تتحمل 200 متر وهي مجموعة آيروني سكوبا وبعضها يتحمل 200 متر ويقيس إلى 40 متر عمقاً وساعة ونصف زمناً وهي مجموعة سكوبا فن .
س : هل يمكنني معرفة تصنيفات سواتش ؟ وهل يمكنني معرفة وكلاءها حول العالم ؟
ج : يمكنك معرفة تصنيفات سواتش بالضغط هنا ... ويمكنك معرفة الوكلاء على مستوى العالم بالضغط هنا
س : هل وكالات سواتش موحدة في معارضها وديكوراتها ؟
ج : بالتأكيد ... ويمكنك التأكد من ذلك بالضغط هنا
.
هناك 73 تعليقًا:
للاسف احد العاملين بمحلات سوتش الرياض جاليري مول افريقي الجنسيه انسان غير أمين . والله والله والله هذا ما حصل معي في محل سوتش بالرياض جاليري .عندي ساعات سوتش احتفظ بها من 10 الى 12 عام جديده لم تستعمل ذهبت يوم الخميس الماضي منذ اسبوع لتغيير بطارية الساعه الجديده التى لم البسها سوي 20 دقيقه من منذ 12عام للاسف هذا الحرامي اخذ الساعه وتم تغيير البطاريه وقال لي ما شاء الله محافظ عليها امسك الخشب وغافلني ودخل الى حجره بالمحل وبعد 3 دقائق حضر واعطاني ساعه ولم يخطر ببالي ان هذا القذر سيعطني ساعه موديل شبيه ومستعمله وللاسف لم انتبه لها الا بعد الذهاب للبيت في وقت متأخر .
وهذا غلطي لكن والله والله والله العظيم الجبار اني صادق واعطيته ساعه لم تستعمل جديده وعليها الغطاء البلاستيكي حسبي الله ونعم الوكيل حسبي الله ونعم الوكيل في هذا الموظف الخائن الذي يعمل في محل سوتش الرياض جاليري واسمه عادل ( الحرامي)
فوضت أمري الى الله في هذا الموظف
ذهبت للمشرف بشارع الملك عبد العزيز مكتب الوكيل لكن للاسف لم يقتنع حسبي الله ونعم الوكيل حسبي الله ونعم الوكيل حسبي الله ونعم الوكيل
السلام عليكم عندي استفسار سمعت انه سواتش عنده خدمة التبديل مع زيادة الفرق هل هذا صحيح لاني العام الماضي اشتريت ساعة سواتش براسلي و ما لبستها ابدا و حابة اني اغيرها هل استطيع و كم ادفع الفرق و لازم من نفس المحل و لا ما يهم ارجو الرد في اقرب وقت
عندى ساعة سواتش ايرونى من ثلاث سنوات هل من الممكن كنت شاريها من فرع جازان هل من الممكن استبدالها بموديل اخر مع دفع فرق السعر
من وكيل ساعات سواتش في جده ؟ اريد التواصل معه للضروره
تصليح وصيانه جميع الساعات السواتش والسويسريه بالضمانhttps://www.facebook.com/STARWATCHEYGPT?ref=hl
في حال اني كعميل ومعجب بموديل (س) من ساعات سواتش ولم اجده في اقرب فرع لدي هل تقوم شركتكم بتوفيره مع العلم ان الساعه موجوده في فرع تابع لشركتكم ولكن في مدبنه اخرى
ورجاء خاص تزويدنا بارقام التواصل لديكم لعرض الموضوع وشكرا لحسن تعاونكم
السلام عليكم عندي استفسار عندي ساعة ايروني لماذا يتم تغير التاريخ بعد الساعه 12 ضهرا بدل من الساعه 12 ليلا
السلام عليكم انا اشتريت ساعة سواتش قبل اربعة اشهر و الان الستيل يتقشر من تحت رحت الى الوكالة قال ليس تحت الضمان ولا نستطيع عمل شي
السلام عليكم
اقدر ابدل ساعه من سواتش و انا مشتريتها قبل امس؟
سياسه الشركه الله المستعان ورواتب الموظفين مرررررره تعبانه ونفسياتهم متحطمه واي موظف في سواتش يتمنى يحصل شغل تاني ادعولهم الله يسهل امرهم ...اسأل اي مدير معرض في شواتش واتمع اش يقلك حسبي الله ونعم الوكيل
ساعات سواتش جربتها لاكن بصراحة رديئة ولا تتحمل اقل الضربات اي تنعطب بسرعة لو ب شكل بسبط و عمرها قصير ولو تقشر شي منها من اول شهر يقولك ما يشمل وووو كلهم كذا علشان كذا سعرهم رخيص ومعقول
ساعات سواتش جربتها لاكن بصراحة رديئة ولا تتحمل اقل الضربات اي تنعطب بسرعة لو ب شكل بسبط و عمرها قصير ولو تقشر شي منها من اول شهر يقولك ما يشمل وووو كلهم كذا علشان كذا سعرهم رخيص ومعقول
شركه سواتش .. موظفينها سيئين لابعد درجه ممكنه اخلاقهم في الارض ... شركه سواتش اعطتني ساعه خربانه من المصنع .. وجيت ابدلها بوحده عطاني معروضه .. المفروض اني اخذ وحده جديده بس يقول ماعندهم وهو كذاببب .. وعطاني معروضه وعطاني فاتوره تاريخ مع السنه ٢٠١٦ والضمان تاريخ وسنه ٢٠١٥ ... جيت رحت فرع ثاني استبدلها قالي انت سارقها هذي مو ساعتك .. يتهمون عميل بالسرقه مع انهم هم الغلطانين .. الان ماعندي ضمان والساعه جديده .. وانا كنت ناوي استبدلها وادفع فلوس زياده .. غير كذا الموظف طردني من المحل ونادى الامن الموجود بالمجمع .. مافيه اي حق للزبون !! شركه عالميه يا ناس
عنوان الصيانه في القاهرة
لو سمحتم انا جاتلى ساعة سواتش جديدة هدية بس مبتشتغلش مش عارف ليه هى الموديل بتاعها اسمه panted ارجو الافادة
يمكنني تبديل الساعة بعد فترة شرائها خلال يوم بنفس السعر حيث اني لا ارغب بها
هل ممكن تبديل سير الساعة لو كان جلد أو بلاستيك اذا انقطع أو صار ينفك مثلا؟
لأن ساعتي هذي مشكلتها تنفك وتطيح من يدي كذا مره !
شكرا
السلام عليكم، انا عايش في السعودية.. و من فترة زرت قسم الصيانة الرئيسي في طريق المدينة في جدة، و قلتلهم اني بتواصل معاهم من هادا المنتدى. قالولي ان المنتدى هادا ليس منتدى رسمي و الكلام الذي يتداول فيه لا يمد للشركة الام و الوكيل السعودي بأي صلة.
الرجاء التوضيح ؟ هل الموقع هادا الكلام فيه معتمد؟ عشان ما نضيع و قت و بعدين لمن نزور قسم الصيانة نتفاجئ انهم مالهم دخل بالموقع داا
لو سمحت عندى ساعة اس واتش اريد تغير السير او الاستيك وانا فى الجبيل ورحت للوكيل قالى ماعندى اعمل اية وماوافق انة يستبدلها
لأنك ذكي
كيف ابدل التاريخ في ساعتي حتى 12ليلاً
تنظيف منازل بالمدينة المنورة
استعن الآن بشركة فرسان الخليج للحصول على خدمات تنظيف منازل بالمدينة المنورة, فهى افضل شركة تنظيف بالمدينة المنورة تقوم بخدمة تنظيف منازل بالمدينة المنورة بأقل الاسعار وبأفضل العمالة
شركة تنظيف بالمدينة المنورة
اتصل بنا : 0553061333
http://www.forsan-elkhaleg.com/17/Cleaning-company-in-Madinah
شركة تنظيف منازل بجدة
لا داعى للبحث عن شركة تنظيف منازل بجدة فشركة المنزل هى افضل الشركات التى يمكنك الاعتماد عليها للحصول على كافة خدمات التنظيف حيث تقوم بجميع خدماتها بأقل الاسعار فهى ايضا شركة تنظيف شقق بجدة
شركة تنظيف شقق بجدة
http://elmnzel.com/%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D8%B8%D9%8A%D9%81/cleaning-jeddah/
لأكثر من أسبوع أبحث في معارضكم بالرياض عن بطاريه للتغيير ولكني صدمت من تعليق السادة بهذة المعارض بعدم توفر البطاريه للساعات الكبيرة حاليا وانها ستتوفر بعد أجازة العيد وأنا لا املك ساعه أخري ومسافر بلدي بعد يومين فما الحل ؟ ارجو مساعدتي بابلاغي اذا هناك معارض في الرياض متوفر بها بطاريه الساعه لتبديلها واذا لا يوجد هل في السوق المحلي بطاريه مثلها اقوم بتبديلها ...........
أرجو المساعدة
عندي ساعة سويسرية المهم راحت اغير البطارية ودايم اغيرها تحت نظر عيني المره هذي اعطيتهيا وذهبت وخربليها صارت ادخل ماء وتشتغل لمدة ساعة ثم توقفت الي معها عشر سنين ماعمرها خربت وحاولات اصلح بس عيت تضبط الخلاصة لاتترك ساعة عنده وترحل تغير بطارية ماياخذ خمس دقائق
كيف يمكنني تشغيل عقرب الثواني بساعة سواتش وهو معطل لا يعمل
طيب كمثال وقت البدل كيف اعرف كم تم حساب ساعاتي وقم الفرق يحسب
سلام عليكم 7اشهر وانا ابحث عن جلد لساعه من عندكم وكل الفروع لايوجد طيب ماهو الحل
السلام عليكم انا عميل دائم لسواتش منذ اكثر من عشر سنوات ولدي خمس موديلات مختلفه ويوجد لدي ساعه من 3 سنوات شاريها من الشاطي مول بالدمام وحاليا انا بالكويت وذهبت لفرع الافنيوز اريد تبدلها ودفع الفرق بموديل اخر ولكنه رفض مع العلم اني قد قمت من قبل بتغير ساعه لي من فرع القصر مول بالرياض وانا اريد التجديد رجاء الافادة محمد عادل بدوي رقمي 92281316
لماذا الايروني غير قابلة للإصلاح .
كيف يمكنني الوصول إلى فتح مكينة سواتش علماً أن ساعتي سقطت من طاوله ولم أحصل علا مهندس هل يممكن إرسال معلومات صيانه لي كيف يتم فتح الزمبل والوصول إلى المكينة. الرجاء مراسلتي علا shwaip1991@ gmail.com
أو 00967773328845 واتس أب
توجهت إلى الوكيل بمحطة الرمل امام قهوة السلطان حسين وطلبت تغيير الحجر فقابلتنى بنت متخلفة فى قسم الصيانة بالدور العلوى وحاولت اقناعى بأن الساعة بايظة بسبب ترسب الأملاح عليها وإنه يمكننى استبدالها بواحدة جديدة بخصم 25% فطلبت منها ان تستبدل لى الحجر ونرى إن كانت تعمل او لا فاختفت عنى قليلاً وعادت لتخبرنى بان الساعة لا تعمل فتوجهت إلى محل قديم لتصليح الساعات وطلبت منه استبدال الحجر ووجدت ان الساعة تشتغل بكفاءة
برجاء كل من يقرا هذه الرسالة ان يحذر من هذا المحل الكبير جداً والعريق جداً وأيضاً النصاب جداً
اين يمكننى تغيير جلد الساعة فى القاهرة - مصر
اشتريت ساعة سواتش من السعوديه
والان انا في تركيا هل يتم تغيير البطاريه في معارض سواتش في تركيا مجانا..
ذهبت الى فرع سواتش بالرياض حاليرى لاستبدال البطارية - ولكن الموظف قال لا ان نوع البطارية هذة غير متوفر منذ سنتين - ونع البطارية هو cr2025 - فهل يوجد فرع من فروع سواتش موفر فية نوع هذة البطارية لكى استبدالها
سؤال لو سمحتو لدي ساعهسواتش هل يجوز استبدالالبطاريه ببطاريه اخرى غير سواتش
هل يوجد اماكن صيانة لساعات سواتش في تركيا ؟؟وبأي ولاية ؟
نفس الشي عندي وماعرفت
انا عندى حاجه مضيقانى جدا وبعتبرها عيب صناعه وهيا انو تاريخ كل شهور السنة 31 يوم...هل دا طبيعى.فلازم كل شهر اضبط التاريخ
عايز عنواين مراكز الصيانة في الاسكندرية اوالقاهرة لتغير جلدة الساعة
السلام عليكم
أنا زبون لسواتش وقد اشتريت ساعات سواتش لي ولزوجتي وهدايا لأصدقائي. وأذكر أنه كان لديكم عرض استبدال الساعة بدفع نصف الثمن.
ساعتي الأخيرة معي منذ أكثر من ثلاث سنوات وهي بحالة جيدة جدا. ولكن قبل شهرين بدأ يظهر فيها من الداخل بخار الماء على الزجاجة. عرضتها على موظف سواتش في مطار الملك خالد في الرياض، وقلت له أن ظهور الماء هكذا هو عيب في الساعة لا تقبله سواتش واريد استبدالها. أبلغني أنه لا يحدث ذلك في فرع المطار وأن علي مراجعة الفروع الأخرى كالتي في المولات. ذهبت لمول الرمال في الرياض اليوم لأستبدلها، إلا أن الموظفتين عناك قالتا لي أنه لا يمكنك استبدالها إذا كانت تعمل. ولكني أصريت أن الساعة معيبة لظهور بخار الماء فيها. فأخذتا مني الساعة ليراها الفني ويبلغني ما العيب.
لا أدري هل كلامهما صحيح؟ أريد تبديلها ودفع فرق السعر ولا أريد اصلاحها
السلام عليكم عندي استفسار سمعت انه سواتش عنده خدمة التبديل مع زيادة الفرق هل هذا صحيح لاني العام الماضي اشتريت ساعة سواتش براسلي و ما لبستها ابدا و حابة اني اغيرها هل استطيع و كم ادفع الفرق و لازم من نفس المحل و لا ما يهم ارجو الرد في اقرب وقت
رد
السلام عليكم عندي استفسار سمعت انه سواتش عنده خدمة التبديل مع زيادة الفرق هل هذا صحيح لاني العام الماضي اشتريت ساعة سواتش براسلي و ما لبستها ابدا و حابة اني اغيرها هل استطيع و كم ادفع الفرق و لازم من نفس المحل و لا ما يهم ارجو الرد في اقرب وقت
رد
مفتاح الساعه خرج وانا بااظبط الساعه
فيه فرع في كايروا فيستفال لسواتش
مسمار تحريك عقارب الساعة لا يتحرك
حل مشكله ساعه سواتش عقارب بتغير التاريخ الواحده ليلا
حد يفدنى لو سمحتم
عندي ساعه قشرت من حول الزجاج ياترى ارجع الطلاء ازاي
عندي ساعه قشرت من حول الزجاج ياترى ارجع الطلاء ازاي
هل ضمان التلميع والبطارية مده الحياه حتي في مصر مع العلم اني شاري الساعه من السعودية
هل ضمان التلميع والبطارية مده الحياه حتي في مصر مع العلم اني شاري الساعه من السعودية
عنديي ساعه وابغا استبدلها بنفس النوع والموديل وساعه موجوده بفرع في مدينه اخرى كيف التواصل لذلك
معايه ساعه سواتش اصلي لسه مغير الحجر وكل يوم الساعه بتاخر 15 دقيقه هل ده عيب في الساعه ولا ايه افيدوني
عندي ساعة سواتش فيها محرك العقارب والتايخ لايعمل
اسواء شركة بالصيانه عشان تغير بطاريه لازم تلف على الفروع كلها والمركز الرئيسي لا يوجد به بطاريات ولو صلحتها برا يروح عليك كل شي يعني تخلص بطاريتك ارميها
اصح الجميع ان لا يشترو منهم
فرع مول العرب مقفول وفرع عزيز مول برضه مقفول ايه الفروع المتاحة فى جده ؟؟
للأسف أحاول من شهرين تقريبا الحصول على حزام لإحدى الساعات ولكن لا يوجد رد من قبلكم
حتى على الواتس آب لا يتم الرد
تجاهل مستمر مما يدل على السوء في التعامل من قبل بعض موظفي الشركة
وأحاول أيضا الحصول على بطاريات لثلاث ساعات من أكثر من أربعة أشهر وعندما أ1هب إلى الفرع يقولون لا يوجد
ألا يوجد مراقبة لهذا الأمر ؟
خدمه لا تليق
للأسف الخدمه سيئة ليا 8شهور ادور بطاريه كل فروع جده مافي معايه حوالي 8 ساعات كله بدون بطاريه شوفولي حل
نحن نعرف ان الساعات السويسرية ذو جودة عاليه وسهلة في الصيانه ..
ذا ساعات سواتش صيانتها صعبة والاغلب تصنف الساعه انها ماتتصلح ولازم نغيرها بساعه تانيه والادهى والامر امك تقعد تبحث عن بطاريه للساعه في الفروع وكانك تشحت منهم ويصرفوك ويقولو بعد اسبوع .. قسم بالله اني بادور عل بطاريه لساعتي ليا اكتر من اربع اشهر في كل فروع مكه لكن يصرفوني ويقولو بعد اسبوع .. دحين دي ساعه سوسريه؟
اسوأ ساعه سويسريه على الاطلاق ..
شركة فاشلة ومستغلة ..ما انصح احد يتعامل معاهم
الله لا يوفقهم يارب
هل تبديل بطاريةسواتش مقابل مال
شركة لا تستحق أدنى أدنى الاحترام
تعاملهم من أسوأ ما يكون على الاطلاق
السلام عليكم ،
وكيل السعودية ضعيف لدرجة انني اود تغيير حزام الساعة بآخر اما جلد او حديد للاسف صارلي اكثر من ثلاث اشهر ولا يوجد لدى الوكيل مخزون ! كود الصنف الحزام الحديدي هو AYOS401G
وبالمناسبة قمت بزيارة الفرع بالخبر كثيرا وللأسف في كل مرة الجواب انه لا يوجد مخزون ولم يصل طلبك الى الان ! حاول العودة خلال 10 ايام - هذا الرد والى الان لا يوجد حل !
حاولت الاتصال مرارا وتكرارا بالرقم المجاني لهم 920009555 وبأيام وأوقات مختلفة وللاسف لا يوجد اي رد على الهاتف المجاني !
هذا ليس وكيل ويسيء للمنتج ويجد سحب الوكالة منهم لضعفهم وعدم مقدرتهم خدمة الزبون
هذا ايميلي للتواصل
وانا متواجد بالسعودية بمنطقة الخبر
farouk.abuhantash@bureauveritas.com
آمل التكرم وتزيدي باسم وكيل سواتش بالسعودية مدينة الرياض الان وعنوان الصيانة لأن جميع معارض سواتش الزومان مغلقه نهائيا منذ اكثر من سته أشهر، مع شكري وتقديري لكم.
عنواني mbaswad@hotmail.com
هل تغير البطاريه مجانا؟
هو في توكيل في مصر وهل ليه علاقة لو انا شاري من السعودية ممكن اغير البطارية في مصر
عندى ساعة سواتش قشطة فى يدى يعمل مضبوط ولما انزع الساعة من ايدى ليعمل بشكل جيد
لو سمحت معايا ساعة سواتش و فيها عيب وتوكيل مصر بيقولي هيخصم ٢٠ في المية من قيمة الساعة الجديدة
عندي ساعه سواتش جايه من السعوديه من عام 2016 فوجئت انها لاتعمل ركنتها بس لقيت الضمان والفاتوره الحل هيكون ايه الوقتي مع انها ماتلبستش ولا مره
اين يمكن تغيير البطاريه كل فروع سواتش قفلت بالسعوديه وتركيا
اين موقع الشركه في جده
إرسال تعليق