سؤال وجواب

س : ما هي صناعة ساعات سواتش ؟
ج : صناعة سويسرية مائة بالمائة


س : لكن تجميعها في الصين ؟
ج : لا فسواتش ومجموعة معها من الماركات ( اضغط هنا لمعرفتها ) يملكها السيد نيكول حايك السويسري الجنسية اللبناني الأصل وهو الوحيد الذي يمتلك مجموعة مصانع ساعات في سويسرا بصفته منقذ الساعات السويسرية ( لمعلومات عن حياته اضغط هنا ) 

س : كم مدة ضمان الساعات ؟

ج : مدة الضمان سنتان , وميزة الضمان أنه ضمان تبديل يشمل المكينة والماء إلى 30 متر ...  بمعنى أنه في حلة وجود خلل في المكينة أو دخول ماء يمكنك استبدال الساعة بساعة جديدة بموجب الضمان .

س : هل لديكم خدمات إضافية ؟ 

ج : نعم .. يمكنك تغيير البطارية وتلميع الزجاج مجاناً مدى الحياة وهذا متوفر لدى وكيل السعودية وكثير من الوكلاء والبعض القليل منهم يضع رسوم ولكنها رسوم رمزية فقط .

ميزةٌ أخرى أنه بعد انقضاء السنتين وفي حالة وجود خلل لا يمكن إصلاحه في الساعة يستطيع العميل تبديل الساعة بساعة جديدة من نفس الموديل على أن يتم دفع من 50% إلى 60% من قيمة الساعة .

س : هل زجاج سواتش بلاستيك أم زجاج ؟

ج : هو خليط 50% زجاج و 50% بلاستيك ... لذا فهي الماركة الوحيدة التي زجاجها مرن من ناحية الكسر والوحيدة التي زجاجها يتم تلميعه بواسطة مكينة معينة دون الحاجة لتغييره .

س : ماذا تعني سواتش ؟

ج : سواتش هي اختصار لـمعنى ساعة سويسرية s watch = swiss + watch

س : كم تدوم فترة البطارية ؟

ج : تدوم البطارية في أغلب الفترات سنتان من تاريخ تشغيلها .

س : هل الجلد يبعث رائحة بعد الإستخدام أم لا يؤثر ؟

ج : أي جلد لا بدَّ أن يتأثر بعد الإستخدام لكن الفرق بالفترة فالجلد الطبيعي يدوم من سنة إلى سنة ونصف بعكس أنواع الجلد العادية التي يظهر تأثرها بعد ثلاثة أشهر من استخدامها 

س : وهل الستيل ( الحديد ) يتأثر من الأسفل بمعنى يتقشر ؟

ج : نوع الستيل في كل ساعات سواتش 316L وهو من النوعيات التي تستخدم في الكثير من الماركات العالمية المعروفة ولم يظهر أي عيوب مصنعية فيه أو أذى لدى العملاء .

س : هل الألوان في سواتش مضمونة ؟

ج : اللون الفضي هو اللون الأساسي في الساعات فلا يتأثر أبداً ... بالنسبة للون الذهبي فهو لون تثبيت بمعنى أنه لا يتقشر ولكن قد يتغير قليلاً بفعل المواد الكيماوية كالعطور والكلوروكس ونحوها ... بالنسبة لأغلب باقي الألوان فهي لون طبقة فالاستخدام له دورٌ في تأثرها .

س : بالنسبة للفصوص مم هي مصنوعة وهل يشملها الضمان ؟

ج : الفصوص في الساعات والإكسسوارات من سوارفسكي ويظهر ذلك من بريقها .... بالنسبة لتثبيتها ففكل الساعات الآن يعتمد أن يكون تثبيتها حفر وليس بالغراء مما يعطيها تثبيتاً أكثر ولكن لا يشملها الضمان لأن الاستخدام يحددها .

س : إلى كم متر تتحمل ساعات سواتش تحت الماء ؟

ج : تتحمل إلى 30 متر ويوجد بعض الساعات التي تتحمل 200 متر وهي مجموعة آيروني سكوبا وبعضها يتحمل 200 متر ويقيس إلى 40 متر عمقاً وساعة ونصف زمناً وهي مجموعة سكوبا فن .

س : هل يمكنني معرفة تصنيفات سواتش ؟ وهل يمكنني معرفة وكلاءها حول العالم ؟

ج : يمكنك معرفة تصنيفات سواتش بالضغط هنا ... ويمكنك معرفة الوكلاء على مستوى العالم بالضغط هنا

س : هل وكالات سواتش موحدة في معارضها وديكوراتها ؟ 

ج : بالتأكيد ... ويمكنك التأكد من ذلك بالضغط هنا

.