لكل من يطلِّع على هذه المدونة ممن يعملون في سواتش ... في أي مكان ... هذه الصفحة ملكٌ لك ... لك الحق في طلب التعديل ... التغيير ... إضافة موضوع ...
فقط راسلنا على البريد الإلكتروني bashweeh@hotmail.com

الثلاثاء، 22 فبراير 2011

ما هي أسباب تنفير زملائك في العمل ؟


هل لاحظت يوما ما أنه بمجرد دخولك غرفة ما في مكان العمل، يسكت الجميع عن الكلام. ثم يسرع كل منهم فارًا من المكان إلى مكتبه. فهل تسأل نفسك "هل انتهت استراحة الجميع أم أنهم يحاولون الهروب مني"؟ أظهرت دراسة حديثة نقلًا عن خبراء نفسيين أنه لو رجحت كفة السؤال الثاني فقد يكون السبب واحد من عشرة أسباب يمكن تفاديها لتسهيل الحياة على نفسك والآخرين.

1- التظاهر بمعرفة كل شيء. هناك من بني البشر من يدعي معرفة كل صغيرة وكبيرة عن كل شئ في الحياة. فمن يرغب في مصاحبة شخص كهذا أو حتى التواجد معه في غرفة واحدة؟
2- كثرة الخروج للتدخين إذا كان ممنوعا داخل المبنى.
فبعض الموظفين يكثرون الخروج بحجة تدخين سيجارة ويتهربون من العمل مما يكسبهم غيرة وامتعاض زملائهم وغضب رؤساهم.
3- فترة عمل من الراحة
وقد تمتد فترات الراحة بين العمل حتى تختلط الأمور وينسى الشخص أنه يأخذ راحة من العمل وليس العكس. ثم يأتي فوق كل هذا ويتظاهر في نهاية اليوم بأنه يكد ويجتهد ويحاول التأكد من أن الجميع يرونه وهو يجلس في مكتبه بعد ساعات العمل الرسمية.
4- "مجلة الشعب، العدد الخاص بالمكتب". 
يكاد هذا يكون وصفًا دقيقًا لمن يتخصص في شؤون الآخرين ويحاول معرفة أخبارهم الخاصة والعامة ثم يتطوع بنشر تلك الأخبار ويخسر بذلك كل صديق ويكتسب عداوة الجميع.
5- محامي الشيطان
 هناك عبارة يستخدمها الأميركيون لوصف من يجادل من أجل المجادلة وهي "محامي الشيطان". هذا الشخص يقف في الطرف الآخر من كل جدال ويرهق زملاءه الذي يدركون أنه مستعد دائما للدخول في مماحكات معهم مهما كان الثمن.
6- الثرثرة
 هناك أيضا الشخص الثرثار الذي لا يكف عن الكلام ويتنقل من زميل إلى آخر ليمطرهم بوابل من سفاسف الحديث الذي لا يعنيهم في شيء. ويقول الخبراء إن رد الآخرين على ما يقوله هذا الشخص يكفي لتنبيهه بأنه غير مرغوب فيه.
7- خصوصيات مملة
نوعية أخرى من الموظفات لا تكف عن الحديث عن أبنائها أو طفلها الجديد وكأن لا أحد أنجب قبلها أو سينجب بعدها. وهذه النوعية لا تنتبه إلى أن كثيرا من التفاصيل لا تخص المستمع في شئ بل تدخل في نطاق الإهتمام العائلي فحسب.
8- تعلم ولا تستغل
ومن أسوأ نوعيات زملاء العمل من يستغلون كرم البعض ونبل أخلاقهم فيتركون أكواب الشاي والقهوة الفارغة بعد التمتع بمحتوياتها، وينثرون أوراقهم وراءهم ويتركون بقايا الطعام على الطاولات أو في الثلاجات على افتراض أن هناك من سينظف بعدهم.
9- ويعتقد الخبراء أن كل موظف بحاجة لإظهار قدر من الإحترام لرئيسه ولكن لا داعي للمغالاة في التملق والمحاباة لدرجة تنفر الزملاء وتثير احتقارهم أو حنقهم.
10- حولك بشر!وأخيرا، هناك الموظف الذي يرفع صوته بالحديث في الهاتف وينسى وجود الآخرين من حوله.

ويقول الخبراء إنه إذا تعرفت على نفسك في أي من الشخصيات العشر المذكورة فقد آن الأوان لتغيير أسلوبك. وبالطبع لا يمكن إرضاء الجميع كل الوقت لكن إقامة علاقات جيدة مع رفاق العمل يجعل الحياة أكثر يسرًا والعمل أكثر إمتاعًا ويفسح المجال أمام التقدم والوصول إلى مراتب أعلى وأفضل.

الأربعاء، 9 فبراير 2011

مجموعة نيوبِق New Big الجديدة


أطلق سواتش مجموعة جديدة من موديلات الآيروني وهي مجموعة نيو بِق حيث أنها أكبر من مجموعة البِق الموجودة من قبل واختيار هذه المجموعة لمواكبة الستايلات الجديدة ذات الحجم الكبير فهي في حجمها أكبر من موديلات مجموعة البق لكنها في نفس الإطار الكلاسيكي الهادي للرجل المتميز . أسعارها متراوحة بين 385 ريال سعودي إلى 420 ريال سعودي 




مجموعة نيوجنت الجديدة


الجمعة، 14 يناير 2011

سلاماااات على العم علي الديني

أجرى‏ ‏العم‏ ‏علي‏ ‏الديني‏ ‏‏(‏أحد‏ ‏الموظفين‏ ‏في‏ ‏إدارة‏ ‏سواتش‏ ‏بجدة‏ ‏‏)‏‏ ‏عملية‏ ‏قسطرة‏ ‏وقد‏ ‏تمت‏ ‏بنجاح‏ ‏والحمد‏ ‏لله‏ ‏وهو‏ ‏الآن‏ ‏يرقد‏ ‏في‏ ‏مستشفى‏ ‏سليمان‏ ‏فقيه‏ ‏‏ ‏وبصحة‏ ‏جيدة‏ ‏والحمد‏ ‏لله‏ ‏.ألف‏ ‏لابأس‏ ‏عليك‏ ‏ياعم‏ ‏علي‏ ‏وماتشوف‏ ‏شر‏ ‏إن‏ ‏شاء‏ ‏الله‏ ‏.

الأربعاء، 22 ديسمبر 2010

مجموعة جديدة في سواتش

صدرت لدى سواتش مجموعة جديدة أطلق عليها ( نيو جنت NEW GENT  ) وهي في حجمها أكبر من الجنت والجلي جلي المعروفة وأصغر من مجموعة الإكس لارج .... وتندرج هذه المجموعة تحت نوع البلاستيك وسعرها المعروف الآن 190 ريال وإليكم مقاطع الفيديو :







الخميس، 16 ديسمبر 2010

تشكيلات سواتش من عام 1983 م إلى آخر التشكيلات في هذه الصفحة




هذا رابط من موقع الشركة الأساسي ستجد فيه كل الموديلات كما ستتمكن من البحث في التشكيلات

ستستمتع بتصفح هذه الصفحة وستعرف الكثير من الموديلات التي لن تراها إلا هنا







الأحد، 5 ديسمبر 2010

خطوات البائع الجيد لاستقبال العميل ..



لاستقبال الزبون الزائر دورٌ في أن تجعله عميلاً دائماً عندك ... ولكن لذك فنيات تجعلك بائعاً متميزاً .. لذا بين يديك خطوات تجعلك جيداً في استقبالك .. وتنقسم هذه الخطوات إلى خطوات متلازمة ( وهي التي دائماً ما تكون معك ) وخطوات وقتية ( وهي التي تكون لحظة دخول العميل ) ... وسنبدأ بالخطوات المتلازمة للبائع الجيد :


أولاً : المظهر الجيد ... وذلك يكون بأن يكون الشعر مرتباً سواءاً شعر الوجه او الرأس ... وأن يكون اللبس نظيفاً ومرتباً ومتناسقاً فلا يكون في اللبس مايلفت بل ما يميز فقط ... وأن تكون الرائحة عطرة ومميزة .




ثانياً : المكان الجاهز وهو المعرض ... فيكون نظيفاً ومرتباً ... كما يستحسن أن يكون معطراً برائحة تناسب جميع الأذواق .




ثالثاً : التنظيم والترتيب في السلعة . فكلما كانت السلع منظمة ومرتبة ساعدت في حسن اختيار العميل للسلعة التي تناسبه بل وتعطيه انطباعاً جيداً عن المعرض سيلمسه ويشعر به عند زيارته لمعرض غير منظم .




رابعاً : التجديد .. والتجديد يكون في مظهر البائع ... وفي عرض السلع .. وفي ترتيب المعرض فذلك يساعد على شعور العميل بأن المعرض قد استجد عليه بل وكذلك وجود بضائع جديدة حتى لو لم يكن هنالك جديد .


أما الخطوات التي تكون لحظة استقبال العميل فهي :




أولاً : الإبتسامة الحقيقية . على أن تكون صادرة من أعماق القلب وليست مفتعلة فالمفتعلة يشعر بها العميل مباشرةً . ولمعرفة الفرق بين الابتسامة الصادقة والابتسامة التجارية اختبر نفسك بعد خروج العميل مباشرةً فلو زالت الابتسامة سريعاً فاعلم أنها تجارية ولو كان ذهابها ببطء فاعلم أنك تملك ابتسامة حقيقية ستجعل العميل قد أعطى لنفسه الوعد مع نفسه بأن يعاود زيارتك . واعلم أن الابتسامة الصادقة تكسب عميل دائم والابتسامة التجارية تكسب عميل متردد ومن لا يبتسم يكسب زبوناً وعميلاً زيارته ستكون لمرة واحدة فقط هي الأولى والأخيرة .




ثانياً : الترحيب المميز . فإن كان زائراً لأول مرة فالتقاء العيون مع الترحيب بالصوت ... أهلاً وسهلاً ... مرحباً ... تفضل ... وإن كانت هذه زيارته الثانية أو المعتادة فالتقاء العيون مع الترحيب الصوتي مع ذكر اسمه مسبوقاً بمكانته ... أستاذ .. دكتور .. العم .. مع تصافح الأيدي .




ثالثاً : الوقوف مع العميل وسرعة الاستجابة لطلباته والإجابة على أسئلته . وجعله يشعر بأنه العميل الوحيد الموجود في المعرض ولذلك فنيات سنتحدث عنها لاحقاً .
رابعاً : مدح إختيار العميل بصدق ... مثلاً : الموديل الذي اخترته من أكثر الموديلات طلباً حالياً .... اخترت لون مميز جداً ... أنا متفق معك في اختيارك لهذه السلعة .... فذلك يشعره بالتوافق بينك وبينه في الآراء مما يجعله يتحفز للعودة إليك مستقبلاً .




خامساً : حسن التوديع .... لباس العافية إن شاء الله ... نورتنا ... شرفتنا ... أتمنى زيارتك لاحقاً ... ونحوها .